Allgemeine Geschäftsbedingungen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen («AGB») regeln die Nutzung der von Teklens (Contem GmbH, Rüti ZH) angebotenen Software-as-a-Service-Plattform «Teklens» sowie sämtlicher zugehöriger Dienstleistungen («Leistungen»). Sie gelten zwischen der Contem GmbH («Anbieterin») und dem nutzenden Unternehmen («Kunde»).

Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur durch ausdrückliche schriftliche Bestätigung der Anbieterin Vertragsbestandteil.

Teklens stellt dem Kunden über das Internet eine cloudbasierte Plattform zur Verfügung, die Product Teams in Jira mit KI-gestützten Agenten, Specs, Handovers und weiteren Funktionen unterstützt. Der genaue Funktionsumfang ergibt sich aus der jeweils gewählten Bestellung bzw. dem Tarifplan.

Der Vertrag kommt durch Bestellung des Kunden und Annahme durch die Anbieterin (z. B. Freischaltung des Zugangs) zustande. Bei der Registrierung sind wahrheitsgemässe und vollständige Angaben zu machen.

Die Anbieterin bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform. Wartungs-, Sicherheits- oder Kapazitätsbelange können vorübergehende Einschränkungen bedingen. Eine konkret zugesicherte Verfügbarkeit (Service Level) wird ausschliesslich schriftlich vereinbart.

Die Anbieterin ist berechtigt, die Plattform weiterzuentwickeln und einzelne Funktionen zu ändern, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.

Der Kunde verpflichtet sich, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und Missbrauch zu verhindern. Die Nutzung der Plattform hat in Übereinstimmung mit dem anwendbaren Recht zu erfolgen. Insbesondere ist es untersagt, rechtswidrige Inhalte zu verarbeiten, die Plattform unbillig zu belasten oder Sicherheitsmechanismen zu umgehen.

Der Kunde ist allein verantwortlich für die Inhalte und personenbezogenen Daten, die er in die Plattform einbringt, sowie für die Einholung allfällig erforderlicher Einwilligungen.

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise gemäss Tarifplan oder individueller Offerte. Sofern nicht anders vereinbart, sind Preise in Schweizer Franken (CHF) und exklusive MwSt. ausgewiesen.

Rechnungen werden elektronisch zugestellt und sind innert 30 Tagen netto zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug ist die Anbieterin berechtigt, den Zugang zur Plattform vorübergehend zu sperren.

Der Vertrag wird auf die in der Bestellung vereinbarte Laufzeit abgeschlossen. Ohne anderslautende Vereinbarung verlängert er sich automatisch um jeweils zwölf Monate, sofern er nicht mit einer Frist von 30 Tagen vor Ablauf gekündigt wird.

Das Recht zur ausserordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt vorbehalten.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzrichtlinie. Sofern die Anbieterin im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeitet, schliessen die Parteien einen separaten Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ab.

Die Anbieterin haftet ausschliesslich für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, für Hilfspersonen sowie für mittelbare Schäden und Folgeschäden (insbesondere entgangenen Gewinn, Datenverluste, Geschäftsunterbrüche) ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen.

Die Haftung der Anbieterin ist insgesamt auf die im jeweils letzten Vertragsjahr vom Kunden tatsächlich bezahlten Nutzungsentgelte beschränkt.

Sämtliche Rechte an der Plattform, ihren Komponenten, Inhalten, Marken und Logos verbleiben bei der Anbieterin bzw. den jeweiligen Rechtsinhabern. Der Kunde erhält ein nicht ausschliessliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer des Vertrags.

An den vom Kunden eingebrachten Inhalten behält der Kunde sämtliche Rechte. Er räumt der Anbieterin das notwendige Nutzungsrecht ein, um die Leistungen zu erbringen.

Die Anbieterin kann diese AGB jederzeit anpassen. Änderungen werden dem Kunden in geeigneter Form mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innert 30 Tagen, gelten die geänderten AGB als angenommen.

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) sowie der Kollisionsnormen.

Ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist der Sitz der Anbieterin in Rüti (ZH), Schweiz.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.